 |
  |
|
|
|
| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
|
炫舞人生路 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-28 15:56:56 查看：663 回复：2 次 | |
去伪存真如何找到目标消费者 智更新 |
|
在运营中，常有人想把自己的产品卖给所有人。卖包的恨不得所有人都背着自己家的包去旅行；卖童车的恨不得全国的小孩都在自己家的童车上长大；卖坚果的恨不得所有公司的年货都在自己店里采购；卖枕头的恨不得所有的美女帅哥都睡自己家的枕头。
你又不是人民币，怎么可能让所有人喜欢你呢？那么怎样让客户钟情、只想买你的产品呢？我们试着问自己一些问题，也就是消费者分析。
1.我的客户群在哪些城市，为什么？
2.他们在什么时候购物，为什么？
3.男客户多还是女客户多？他们各自更在乎什么？
4.他们的收入状况和社会地位如何？
5.他们在生活中，最稀缺的人文关怀是什么？
6.什么样的功能、形状、颜色的产品和开箱体验会让他们忍不住分享给朋友？
7.谁会影响他们的购买决策，为什么？
8.购买这类产品的客户，有什么特殊性？
......
如果这些问题你都能很好的回答出来，说明你的定位是清晰的，卖的好是应该的，卖的不好一定是后面的环节有问题，在定位上没问题。做过淘宝的人应该知道可以通过生意参谋等相关工具进行基础性的数据分析。
但不管什么样的消费者，都可以简单粗暴的从这四类来分析：
第一类是有钱的和没钱的；
第二类是男的和女的；
第三类是老的和少的；
第四类是隔行如隔山，特殊行业特殊对待。
有钱的和没钱的，经济基础决定购物诉求
高收入者关注享受感觉性产品，而低收入者在意衣食住行等基本需求。低收入者会觉得高消费奢侈浪费，高收入者会觉得使用低价的东西很丢人。如果你的产品的品质和定位是给高收入、高消费人群的，你的文案、视觉、包装都要紧紧围绕着你的品质、概念、品味来展开；如果你的产品定位是低收入人群的，你最需要突出的就是它的性价比、质量，以及一些令人窃喜的小应用、微创新。下面，来看这张图：
男的和女的，性别的差异导致购物诉求和购物分工的差异：
男人因需要而购买，女人因喜欢而购买；
男人购买决策是想出来的，女人购买决策是逛出来的；
男人注重整体结构，女人注重购物体验和商品细节；
男人极少从众，女人因缺乏安全感而从众；
男人购物图方便快捷，女人常犹豫不决；
男人会因为实用而购买，女人会因为羡慕别人买了而购买；
男人逛商场只记住了杜蕾斯和过往的美女，女人记住了包包、鞋子、腰带、项链......
男人买东西极少评价，女人买东西因为1元返现上买家秀、500字好评；
男人购物是写实派，女人购物是印象派；
男人承担责任所以购买大宗物品，女人照料生活所以购买日常用品......
找到属于你的群体，服务好他们就行了！
 |
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
| 今日最新卖家热点 |
|
更多内容>> |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
| 话题回复 |
 |
快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
|
admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
|
|
||
