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小可爱 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-29 0:03:55 查看：3847 回复：2 次 | |
震旦ADC256打印效果出现满版深色彩条效果问题 李秋香 |
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前段时间，有个昆明的客户，打电话来问我们是不是做震旦的，有没有技术员？我们客服回答客户说，我们是广东震旦的总代理，有自己的技术师傅的，问有什么可以帮到他？
然后，客户跟我们说，他们是做培训的，用的一台震旦复印机ADC256复印机前几天搬迁到了新的培训室，使用了没几天后，不管是打印还是复印，印出来的稿都出现满版的彩色彩条。
打印普通效果图时的输出效果：
客服把客户机器的情况跟师傅说后，师傅让客户先打印一下小鸟图出来看，客户把小鸟图打印出来后，发现，小鸟图也是一样，出现满版彩色彩条。
打印小鸟图时的输出效果图：
经技术分析，按照维修由简单到复杂的原则，因为是四种颜色同时存在问题，卡纸测试时图像在鼓上已经是这个样子了，鼓和转印单元也无关，但是四个鼓都有问题的可能性也不大。
然后，师傅通过视频教客户测试，看是不是耗材的问题，测试完后，发现，真的不是耗材的问题，耗材类的原因排除后，那应该是主板的问题了。
建议客户把主板更换了，客户有点迟疑，说要向上级说明一下。
过了两天，客户联系了我们的客服，说要拿一个主板。
客户收到主板后，联系了我们家技术师傅，让师傅教他更换。师傅通过视频教他更换好主板好，又教客户做了图像调整，打印图稿测试，效果恢复了正常，机器可以正常工作啦。
客户非常感谢师傅，希望以后，如果有技术上的问题，都可以得到师傅的支持，师傅说没问题的。
广州科颐办公设备有限公司作为专业的OA设备提供商，也是广东省震旦总代理，拥有领域内专业的销售精英团队和资深的技术工程师队伍。我们的业务内容是为渠道经销商和终端客户提供办公设备，重点是MFP（多功能一体机）和激光打印机。我们为渠道经销商提供业内知名品牌设备、软硬件产品的同时提供技术咨询及支持服务；在以客户需求为出发点的前提下，为终端客户提供全套商用解决方案，帮助用户优化办公环境及寻求管理、成本和效率之间的最佳平衡。
经营范围：
1. 办公设备：震旦复印机，彩色碳粉；鼓组件；成像组件；载体；转印带；定影器；感光鼓；刮板；鼓芯片；粉芯片；清零保险等耗材配件。
3. 设备维修：硬件维护、系统维护、软件、数据恢复等。
4. 外包服务：承接办公设备相关管理整体外包服务。
网址：http://oafocus.1688.com/?spm=0.0.0.0.8mTuGw
业务联系
公司负责人：李秋香 电话：020-22179838，如需购买复印机出租;打印机出租;复印机维修;彩色复印机维修;彩色复印机租赁;复印机租赁;复印机耗材;复印机碳粉;复印机硒鼓;复印机配件;彩色复印机配件;彩色复印机硒鼓;彩色复印机耗材;彩色复印机碳粉;震旦彩色复印机;震旦复印机碳粉;震旦复印机耗材;柯尼卡美能达复印机碳粉;柯尼卡美能达复印机耗材;柯尼卡美能达复印机，请联系我们广州科颐办公设备有限公司
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