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发表:2018-3-23 21:54:59  查看:1384  回复:2
客户是上帝但也不能太仁慈



刚开始做业务时,客户咨询要样品,咱都是要其付点邮费多的话要样品费表诚意,下单既返还都行,也是硬着头皮问客户要,很多客户也都能理解。


可现在来到这家做PET薄膜涂料公司就不一样了,开始很惊讶,居然客户要样不收费样品费也不收取邮费,心里都暗自觉得老板真大方。可这就出现问题了,前阵子有个客户不说是哪家公司,问我要样,还头头是道的说得很专业,让人真觉得是我们的意向客户,好吧,索性答应寄了样品(PVC水性油墨有色树脂),马上收到测试了,就来找我说我们的样品很好,说之前用了很多家都没我们的这么好,心里慎是高兴!

客户是上帝 但也不能太仁慈
客户是上帝 但也不能太仁慈

后面说现在想要无色的测试下,想着我们有色的效果好,就不怕寄无色的都他,后面又寄了一次,让我没想到的是,居然说我们的产品很差,都不如别家的好,这下我就反应过来了,十有八九是同行,亏我还花那么多时间给他整这整那的,我又不好戳穿他,就回了句:我找技术看看是不是配方弄错了,不说还好吧,这还正中他意,又给我来了句:好,那你看了后把那配方也给我参考下。

我就没理他了,这年头怎么有这样做坏事还做得这么有理的人,想想真的很气愤!除了这个,前两天还遇到个客户一张口就说来个5公斤或者10公斤的样,说什么我后面用量很大的,不知为何我们老板就是大方,一跟他说就答应:送,都送!所以现在想我们是不是对客户都太仁慈了,而客户却还不理解我们,到底以后要不要跟他们索取邮费算了?


恩施市玖泰工贸有限公司石湾镇联岗工业区,主要经营PET涂层涂料;热转印涂料;水性印刷油墨;转移膜涂料;塑料油墨;PVC印刷油墨;OPP水性油墨;热转印胶水;着色层;镭射深色色层;耐刮离型剂;烟包卡纸涂料;高弹胶;镭射膜涂料;镀铝膜涂料;高速镭射定位烫涂料;皮革全转膜涂料;电化铝涂料;皮革切面膜涂料;耐溶剂保持层

业务联系
公司经理:杨琴 电话:0752-2032327,如需购买PET涂层涂料;热转印涂料;水性印刷油墨;转移膜涂料;塑料油墨;PVC印刷油墨;OPP水性油墨;热转印胶水;着色层;镭射深色色层;耐刮离型剂;烟包卡纸涂料;高弹胶;镭射膜涂料;镀铝膜涂料;高速镭射定位烫涂料;皮革全转膜涂料;电化铝涂料;皮革切面膜涂料;耐溶剂保持层,请联系我们恩施市玖泰工贸有限公司



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快了年华 等级:1 / 门别币:123第1楼

刚开始做业务时,客户咨询要样品,咱都是要其付点邮费多的话要样品费

admin 等级:4 / 门别币:3322第2楼
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