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lovexiaty 等级：111 / 门别币：132
发表：2015-11-1 18:01:06  查看：1370  回复：11 次
公司新成立电商数据部需要数据部做哪一些工作



一个2亿销量的公司，基本上开设了国内所有平台的旗舰店，之前除了每天记录访客量，销量，转化这几个数据外，基本上没有别的数据了，为此，决定新组建一个数据部。这个数据部，需要做哪些工作那？希望各位给点意见，谢谢。分内部数据及行业数据?内部数据：了解自己的情况1基础数据：各店每月销量数据（包括访客，转化率，客单价，退款率，流量结构），销售产品构成，产品单款的月访客，月转化）。流量结构：PC和无线端前10项流量来源及数量。店铺核心款数据（访客，流量，转化，搜索排名，搜索及类目流量日数量）。聚划算单款，流量及销量数据。2.财务数据：店铺月下单量，支付量，发货量，到款量。各店铺开支结构是否合理。3.推广数据：推广占比，推广结构，ROI是否合理。推广价值评估（非ROI，而是店铺）是否达到预期。营销费用是否合理。4.客服考核数据：每月询单转化率，客单价，退款率等数据是否持续提高，缺点在哪里，值得发扬的又是哪里。5.运营考核：目标达成率，团队协作力，日销提升率。（毛利，净利润）利润率。整体节奏把控能力。6.美工考核：图品点击率。7.营销数据，及比例是否合理，是否有必要，及价值监测。8.新品数据分析9.核心款数据分析10.退货数据分析。11.聚划算数据：引流，销量，成本，盈亏，后续影响。外部数据1.行业整体销量，转化2.同行数据收集，包括销量，转化，客单。3.行业内新鲜事物，玩法，可借鉴点。
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