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卖家心声：致不愿付定金的客户！_卖家圈子_门别论坛
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娟然如逝 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-3-26 9:25:49 查看：3025 回复：2
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卖家心声：致不愿付定金的客户！ |
今天大清早接到快递送件电话，我习惯性的让快递员把包裹放在店里就可以了，可让我万万没想到的是，快递费需要50元，我仔细回想了一下，最近没在网上购物，怎么会有到付的快递。我赶到店里查看了运单信息，拨通了单上的电话，询问才知道是前几天，找我定做商标冲压模具的唐总寄过来的样板模具，只是下面的员工没搞明白快递费一事就给来了个到付，既然是客户的样品，那代付一下快递费是没问题的，到时找他把费用返还给我。
拆开纸箱看到了样板模具，是配有模架的上下模，按照模架尺寸及图纸的尺寸，先确定出模具材料的大小，因为模具的价格还没有谈好，这些都是核算成本必做的事；花了半小时把螺丝孔位、模具定位销尺寸全部测量出数据，然后绘制一份图纸，成本核算也算是完成了，赶忙给唐总去一个电话，首先告诉他模具已经收到，当然还是要提一下快递费的事，然后就是告诉他，我要把模具价格核算好之后再报给他。其实，模具成本核算出来时，具体的价格也已经出来了，只是我故意拖延一下，等到晚些时间再报价。对于线下的价格我一般会快临近中午的时候报过去，原因是报价之后，马上就要求安排定金的，大早上或者大上午最好还是不要问客户要钱，有些客户非常忌讳的。
下午一上班立马把价格报给唐总，他反馈也很直接，说我价格稍微有点贵，对于做模具我的价格都是不含运费和税的，所以我的价格都是非常接近底价，唐总想让我在价格上优惠一些，但是我没有做出让步，毕竟模具的金额不大，所以利润空间可以想而知，由于客户就在邻市于是我做出的让步是包邮，这个订单差不多就谈成了，最后我提出需要付200元作为定金，可是唐总给出的回复是让我放心安排模具加工，做好后一起付全款，对于定金这一点我是铁定不会让步了，毕竟第一次合作，最基本的材料成本是要收取的；我电话告知唐总，我们的原则是定金不在多少，一百两百都行关键是诚意，款到发货那是必须的，我不想为几百块钱跑上门去收；并且我能帮忙垫付寄过来的运费，也算是够诚意了；百般劝说终于用wei信转了200元定金过来，定金到账马上就安排下材料，给客户争取时间。
对于线下的客户，再小的订单我都会让客户来点定金，当然有些客户直接全款那更好了，定金就是安排生产的启动资金，虽然有时是几百块钱的事，在我看来这个订单做起来心里踏实些，万一客户反悔了，至少材料成本不用我出损失了，最多耗费点自己的加工时间，所以当卖家提出定金一事请多多理解！！！
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