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6年了复而得失的客户_卖家圈子_门别论坛
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hsx666 等级： / 门别币：150 |
| 发表：2018-3-26 18:49:25 查看：4089 回复：2
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6年了复而得失的客户 |
6年了，复而得失的客户
做业务最怕的就是客户被同行抢走了，或采购自己有别的想法跑了，这几天让防静电专家高兴的事一桩接一桩，新客户不断上升，老客户总是想起我们的产品来，真的好庆幸啊！上周初，远在江西的客户给防静电专家打电话，问防静电专家是否供应一些高端的静电防护产品，问及客户是哪家公司时，对方说的公司名特别的熟耳，但有6年没有成交过了，记得当时是该公司的老板找过防静电专家买过好几款产品，后来老板说以后的采购工作由他的同事负责，把他的聊天工具给了防静电专家，自从加了聊天工具后，采购每次都是来问价，就没有成交过，当时防静电专家以为客户刚在内地设点，没有迅速扩大生产，也不太方便去问原来下订单过来的那位老板，谁知道后来采购在别的地方买了不少静电防护产品，直到前段时间，他们公司招了一名ESD工程师后，ESD技术工程师对防静电产品非常熟悉，实施ESD系统工程过和中对生产现场进行全面排查，发现了不少问题。
很巧的是工程师从网上找到防静电专家，经过几天的技术碰撞，工程师对防静电专家推荐的几款产品质量非常认同，他马上转告管理层领导，叫现任新来的采购联系防静电专家，经过沟通，现任采购知道我司生产及代理的的某些产品质量还是不错的，刚开始防静电专家没有跟ESD工程师及新来的采购说几年前有供应过产品给他们，直到采购拼命砸价时防静电专家才亮明以前的交易情况。
事情得从6年前说起，那家公司的老板曾经跟防静电专家说过，如果产品好用，会在他们集团大力推广，希望给到合理的价位，质量要有保障，客户是为一些高科技公司代工智能产品，对静电要求比较高，谁知从自老板把采购任务移交给采购员后，就没有机会了，订单都跑了，每次问采购员都不理会，不管发什么信息一律不回复，什么话也不说，电话也不接。
今天与新来的采购说明以前的交易项目时，她的第一反应就说：“我知道实情了，你尽快给我报实价过来，争取早点把下订单下给贵司”，听到这话，防静电专家不知有多意外，竟然让防静电专家遇上失去了6年之久的客户，不管客户订单大、小，防静电专家一律按重量级客户的出厂价报价，一定要把抢回来。
http://detail.1688.com/offer/537429915394.html?spm=a26286.8251493.0.0.221425b2BMWHBK
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6年了复而得失的客户
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