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静默下单才是最可怕的中差评者_卖家圈子_门别论坛
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jfkerwe 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-3-28 13:20:00 查看：8475 回复：2
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静默下单才是最可怕的中差评者 |
静默下单的单子大家都遇到过，记得我之前写过文章，说那些给中差评的人，而有的商友留言都说是关键在于沟通，不好意思，今天我写的这些，可能要打脸了！
早上挺开心的，来到公司打开电脑，突然间看到店铺动态评分下降，我以为是网不好，或者是我看错了，于是赶紧打开后台看了下评价内容。
看到这里，我感觉到是不是沟通之前没沟通好，客户对产品不太了解，于是赶紧查询买家订单，打开旺旺一看，居然是静默单，没有聊天记录，没有沟通咨询就下单的客户。先把情况告诉老板下，结果老板说昨天给评价的时候，他就立刻联系了，这个人没有接电话。好吧，那我再联系下，打了几遍就是不接，于是编辑短信“亲，您好，我是水泥修复专家，看到您的问题没有解决，技术跟您联系下，您方便的时候接听下我们的电话，谢谢”，还是不接，好吧，看这样子并不想沟通，只能认栽！
我又仔细的看了下他的订单，首先他只购买了5公斤的材料，如果大面积涂刷的话，第一个问题，用量首先肯定是不够的，第二个问题，他的地面基层质量过差，用量会需要的大一些，第三个问题，他并没有了解到产品的性能。现在最关键的问题是，根本无法沟通，在这里真是再次给我敲响警钟，静默下单才是最可怕的中差评者，因为没有前期的沟通，再有就是有的客户就算他下单你要跟他沟通，他连看都不看，这是最大的问题，只能任由他们随意评价，辛苦努力的小店，因为他的几个文字就要付出很久的努力，实在是让人无语！
北京京诚固砼建筑工程有限公司新街口外大街28号院D座202，主要经营水泥硬化剂;水泥固化剂;水泥修补剂;水泥界面胶;水泥增硬剂;水泥裂缝修补胶;水泥界面剂;水泥起灰处理剂;水泥起砂处理剂;水泥地修补业务联系
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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静默下单的单子大家都遇到过，记得我之前写过文章，说那些给中差评的人，
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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静默下单才是最可怕的中差评者
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