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滕雪红：【销售故事】买排污泵叶轮的小故事_卖家圈子_门别论坛
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dongjin19760220 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-9-2 07:21:30 查看：720 回复：2
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滕雪红：【销售故事】买排污泵叶轮的小故事 |
机械设备/滕雪红:【销售故事】买排污泵叶轮的小故事
今天早上刚到办公室，接到一个老客户的电话，他是跟我买了一台WQ排污泵。但是他使用的水质是有腐蚀性的，所以使用时间不到几个月，排污泵叶轮已经快被腐蚀掉了。
现在打电话过来，问我有什么解决的办法。首先，我跟客户解释了，这个WQ排污泵是铸铁材质的，所以你抽腐蚀性水，肯定是耐不了腐蚀，排污泵叶轮被腐蚀掉是正常的。但是你当时又没有跟我们讲这个情况，要不然我们肯定推荐你用不锈钢潜水泵。
其次，客户说现在只是排污泵叶轮被腐蚀掉了，排污泵水泵的其他部件都是完好的，所以我建议可以换个不锈钢的排污泵叶轮，这样你叶轮的使用寿命增强，你整个水泵也不会报废，而且又能降低维修成本。
客户有考虑说要不要选择不锈钢自吸泵来用。我又把客户的实际情况问清楚了，其实还是能合适用的，所以我就跟客户建议，你先买不锈钢材质的排污泵叶轮装上去，等这台水泵用的差不多，你再买一台新的不锈钢自吸泵替代用。这样你也不会浪费。客户觉得我的建议很合理，连声感谢！
有时候我们做销售，并不是说一味的销售自己的产品，不顾客户的感受，其实你用心为客户服务好，客户是能感受到，包括我现在很多客户一直愿意跟我合作，是因为我能第一时间解决他们的问题，提供很多资料。我把他们服务好了，他们也舍不得换供应商了。
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买排污泵叶轮的小故事
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滕雪红：【销售故事】买排污泵叶
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