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以老客户相称却比新客户成交更艰辛_卖家圈子_门别论坛
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乃小瓶 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-7 15:27:21 查看：837 回复：2
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以老客户相称却比新客户成交更艰辛 |
常常会听见电话那头的客户自称我们是老客户，合作那么多年，相知相熟，能方便的就尽量多便利些，货款能通融下就欠款下。在销售岗位面对这样的客户最为头疼，老客户固然是因为合作时间长而相互了解，然而有些老客户认为作为老客户应该享受欠款、享受优先、享受插队、享受价格更便宜的优惠，其实这些的认知让销售不锈钢管难度增加。
老客户是对于购买不锈钢管的流程和报价都比较熟悉，而且对于产品的质量和规格放心，售后服务和送货便利等方式都认可才会二次购买，可这些并不意味着就可以享受其他的增值服务。一位客户从杭州搬迁到外地去，报单2吨货的管材，让我们安排车送去，货款却付款半，留下另一半的款项以老客户为由拖欠，面对这样的客户常常要耐心沟通，阐述我司财务制度和付款方式的改变，没办法接受欠款。即使老客户接受这样的状态也依旧会抱怨或者脾气不好发泄骂人，这样的客户比新客户的不相识更需要花费时间沟通，只有对付款方式的坚持和维护公司的财务制度，才能让销售更加持续的健康的发展下去。
杭州鸿麒不锈钢有限公司崇贤镇塘康路8号，主要经营不锈钢管;不锈钢管加工;304不锈钢管;201不锈钢管;不锈钢装饰管;不锈钢圆管;不锈钢方管;不锈钢矩形管;不锈钢焊管;不锈钢异型管业务联系
公司负责人：朱安琪 电话：0571-88163091，如需购买不锈钢管;不锈钢管加工;304不锈钢管;201不锈钢管;不锈钢装饰管;不锈钢圆管;不锈钢方管;不锈钢矩形管;不锈钢焊管;不锈钢异型管，请联系我们杭州鸿麒不锈钢有限公司
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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常常会听见电话那头的客户自称我们是老客户，合作那么多年，相知相熟，能
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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