S
情绪影响沟通合格业务如何控制你的情绪_卖家圈子_门别网
![]()
|
开始旅程2010 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-10 6:56:14 查看：1851 回复：2
次 |
情绪影响沟通合格业务如何控制你的情绪 |
其实做业务也很枯燥的，尤其每天面对这电脑，漫无目的的询价，业务如何调整自己的情绪和心态是很重要的。
记得前几天和以为同事聊天，闲话中谈到他因为闹情绪丢掉了一个客户，事情原来是这样的，这个客户和他采购塑料元宝冰桶，之前两个人沟通蛮好的，后来谈到了打样，我这个同事已经给了这个客户最低的打样费用，但是付款的时候客户非说自己账户上少了一百元，死活少付100，我这个同事也就无奈的去和老板申请接受了，样品很快确认了，但是付尾款的时候，客户又坚持定金20%，我这个同事觉得客户爱占小便宜，一而再再而三的这样心里就很不爽，一口回绝了客户，当然 我同事的订单也没有接到。
其实我觉得我这个同事要控制一下自己的情绪的，既然知道这个客户有这种爱好我们为何不投其所好，比如他说定金20%，你就说可以，但是，记住但是一定要说出来，尾款发货前付清，所以情绪控制真的很重要的。
记得前几年我经常发帖子，当然都是一些正能量的，当我心情不好或是有波动的时候我就会来这里看看帖子写写帖子，也许你们会觉得这样浪费时间，但是你要记住，带着情绪工作，也许会叫你前功尽弃。
我稍微终结一下控制情绪的方法：
1.客户说出你不爱听的话，你可以不用去强硬回绝微笑以对；
2.自己想发飙的时候深呼吸；
3.气话少说，说出去容易收回来难；
4.情绪不好可以写些东西，切莫发泄他人；
5.期待你的回答
台州市黄岩奎华塑料厂十里铺工业区，主要经营冰桶;飞盘;袋子;箱子业务联系
公司负责人：程彦娟 电话：576-84186252，如需购买冰桶;飞盘;袋子;箱子，请联系我们台州市黄岩奎华塑料厂
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
更多内容>>
 |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
|
快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
|
其实做业务也很枯燥的，尤其每天面对这电脑，漫无目的的询价，业务如何
|
|
admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
|
|
情绪影响沟通合格业务如何控制你
|
