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13895794332 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-11 9:37:05 查看：543 回复：2 次 | |
如何把产品营销做到恰到好处 |
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情绪在主导消费行为
“乔帮主”在世的时候，每次苹果的新品发布，都让果粉们掏心掏肺掏肾。
汶川地震时，消费者“封杀”现在已经成为加多宝的王老吉，见一罐买一罐，市场几近疯狂。
天猫的“双11”，多少人熬夜盯着屏幕，等着剁手剁脚。
多少人打游戏（这也是消费行为）上瘾，彻夜通宵，甚至有连续打几十个小时导致猝死的事件发生。
前几天旅行青蛙一度达到近亿的微信指数，据说是填补了都市青年因寂寞产生的情感空窗，享受情感寄托的欢愉。
一个冷静客观的产品是无法直接导致消费者陷入如此癫狂状态的，真正让消费者进入如此状态的是这家企业的营销引发了消费者的情绪，激烈的情绪导致了看上去不可理喻的消费行为。
营销最准确的姿势应该是“点燃”
事实上，一个在市场上取得巨大成功的产品，只有少数消费者受企业直接营销行为的影响。大多数的消费者是受市场整体氛围的影响：身边人的购买、评价、议论，网络的热议、好评等。
以一个成功的互联网传播为例，通常一次成功的互联网传播分为启推、裂变、扩散和热搜四个阶段。
企业能够完全主导的仅仅在启推阶段，能够部分主导的是裂变阶段，到了扩散和热搜阶段，企业自己实际上是无法控制的，它是由整个互联网对这个内容的情绪氛围决定的。
所以营销投入最准确的姿势不是广告轰炸、宣传攻势、决战终端，这些手段放在信息相对较少的渠道为王时代还有些效果，但放在信息海量化、碎片化和渠道商圈碎片化的今天是绝对的“钱多人傻”或者“钱少人傻”。
营销最准确的姿势应该是“点燃”。
点燃什么？点燃市场的氛围！市场的氛围是什么？是一个个消费者行为及情绪的集合。
再次把之前的重要结论拎一遍：人的行为绝大多数都是自然而然的反应，不需要理性思考中心的参与。一个理性信息从思考中心进入情感中心，如果不能引起情绪上的反应，就无法进入本能中心，也就不能影响人的最终行为。情绪可以瞬间传染人，并形成群体效应，但道理不行，普通的信息也不行。内容营销的本质是情绪营销。我重点分析一下在营销中最重要也是应用最广泛的两种情绪——恐惧和愤怒。
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