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daguanxxy 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-12 12:40:33 查看：1313 回复：2 次 | |
怎么让老板、同事更愿意听你的？ |
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工作中，良好的沟通和说服能力，能让别人迅速接受自己的建议，轻松撬动更多资源，是一项必备技能。具体要怎样提升这项能力，让领导同事更愿意听自己的呢？云庆丝绸服饰的这篇清单，15条好建议，助你能干又会说，掌握职场话语权。
1. 职场说服力，不同于生活中的“会说话”。它有一套独特的表达习惯和思维方式。这些“套路”，可以通过刻意练习获得。
2. 想要说服对方，首先要抛开“我需要你帮忙”的索取姿态，而要有“我有什么能帮你”的态度。懂得换位思考，直戳对方的利益点，就是最有效的方法。
3. 有备而来。在发表意见前，先多方收集信息、了解对方的态度。对可能会遇到的困难和反对意见，提前做好应对方案。
4. 术业有专攻，说一件事时，不要默认上级和同事对它完全了解。相反，要假设他们不了解，先交代清楚这件事的原因、背景。
5. 用数据和事实说话。准确性能增加说话的可信度，“大部分”“基本上”就不如“60%”“超过80%”有说服力。同样，“马上”“尽快”就不如“五分钟以后”说服力强。
6. 不同级别的人，关心的重点不同。一般而言，级别越高的人，越关心全局、利润、公司形象等大问题；级别越低的人，越关心规定、执行难度、部门KPI等小问题。沟通中，一定要掌握重点。
7. 一对一沟通时，建议眼光落在对方眼睛与鼻子构成的“脸部三角区”，显得更真诚。 也不要死盯着，适当转移更显自然。
8. 当沟通中遇到难题时，不要本能地反对和排斥。即使对方的方案自己难以接受，也要指出自己反对的具体原因。“很好，但是”的句式，在这里很管用。
9. 用“我有一个小提议”或“这样会不会更好”的建设性方式，引出自己的意见。
10. 提方案时，要给对方留下可选择的余地。比如，“下一步我们要做方案A”，就不如“我们有方案A和方案B，我认为方案A更好。理由如下，……。”让对方有选择的余地，会增加你的方案被采纳的机率。
11. 具体方案内容，按照“为什么”“做什么”“怎么做”“有什么用”的顺序。不仅符合做决策的思考顺序，还会让发言逻辑清晰。
12. 有不好的事情问同事时，先问“舒服的问题”，再问“敏感问题”。比如，想了解某部门离职率高的问题，先以“最近经常在加班，很辛苦吧”破冰，而不是上来就问“你们部门为啥离职率高”？
13. 语速快慢、是否配合手势，没有那么重要，自然就好。重点是要让对方清晰完整地接受、理解你的观点。
14. 有效沟通，是说服的前提。当出现抱怨或争执时，就进入了无效沟通。不要再急于表达，而是积极倾听、寻找解决方案。
15. 团队中靠谱、高效的个人表现，是让同事和领导信服的基础。在基础之上配合套路，才会真正的事半功倍。
职场上，除了能干，还要“会说”。
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