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如何才能满足客户质量和价格的双重标准？_卖家圈子_门别网
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tillen0924 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-12 13:29:42 查看：1725 回复：2
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如何才能满足客户质量和价格的双重标准？ |
我们公司是专业加工各种吸盘灌胶的（客户一般都是塑胶电子或五金电子类的工厂），我老板是这个行业的第一人，最早进入行业的，公司的生产线都是老板自己研发出来的，在这里表达一下对老板的敬佩
，我觉得老板很牛，很有商业头脑和创造能力！
但是时间久了，问题就来了，一个行业的产生和崛起是相当快的，我们公司是2011年成立的，刚开始时订单多的做不完，价格也是相当的好，但短短二三年时间，同行业的加工厂像春天的竹笋一样都出来了，后面起来的工厂因在机器等各方面的改良后，生产效率上提升很多，损耗上也少很多，所以价格就要比我们低很多，线下客户也有了更多的选择，所以生意也就越来越淡了，刚开始很多老客户都转单到价格更便宜的厂去加工了，那段时间听说老板也是很忧心的（因为那时我还没有进公司）
，那段时间应该有二三个月吧，一下子流失很多客户，让老板优心重重，但是几个月后，又有很多老客户自己回来了，说是对方加工的质量跟我们这边差太多，有一家客户产品出口到国外后出问题了，损失了好多钱，所以后来就成了我们的铁杆客户，这么多年一直坚定不够的支持我们，说质量才是关键，不能贪便宜，还有一部份客户就是把订单分成两部份，质量要求严格的就到我们这里做，质量要求不高又价格低的就转走了，这也是无可耐何的事情，所以生意一直一来靠老客户的支持还算不错的。
但是，现在是网络时代，又有信任危机，质量的好坏只靠说又有多少人能相信呢？所以今年开通了线上交易后，结果不能用惨不忍睹来行容了，到现在没有成交一个客户
，说出来丢人呀！网络时代，价格抛到网站上后差距就很明显了，想开发新的客户不是一般的难呀，没有价格优势，我刚进公司就有问过老板，为什么不添加几台先进些的机器，也好让公司在同行业里有更好的竞争能力，老板的回答也让我更加的佩服他了，他说“任何一个行业都是有一个发展过程的，我们只要做行业的领头羊就好了，当一个行业已经成熟，就没必要去跟大家竞争的头破血流的，我们现在的任务是开发新款的产品，做别人都做不了的产品，现在公司的吸盘灌胶业务还是会继续做下去，但我们只要做高品质，高质量的客户就好了！”这个观点我也是很认同的！
公司从去年开始就请了一位台湾的老工程师傅，专业非常棒的，不是一般所谓的工程师，这位是真正的研究机构退下来的老师傅，老板是花了大价钱才请到的，他们现在正在开发一种软性电路板材料，是适用在各种LED电子等产品上的，具体的产品性能还没有发部，只听老板说研发的已经差不多了，等研究成功，进入市场后又将是一个新的领域，高科技产品，听说是能实现平板电脑像纸一样卷起来了，这就是软性材料的特别之处吧！期待中......
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