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发表:2015-11-13 9:50:48  查看:674  回复:0
[成功电商基因08]一年ZARA推出产品超过120000款揭秘快时尚品牌的产品创新之路



成功电商基因之八:产品多新颖,吸引消费者重复购买[新花样原创连载:卓越产品篇]总序:一个成功电商品牌的运营应该体现在两个方面,一个是运营技术,一个是运营理念。里不乏技术派,这里只研究运营理念!一个跨界线上线下资深品牌策划人的观点!产品的新颖与实用性并不冲突,产品在实用的基础上,还能带给消费者耳目一新的感觉,肯定能有很好的市场前景。越是新颖实用的产品越有市场,这也符合人们喜新厌旧的心理,新颖的产品容易抢占空白市场,进入市场蓝海节约竞争成本。如韩都衣舍最早在天猫刮起了韩风,也是产品的新颖性很突出。成立于1975?年的西班牙服装公司?ZARA,在全球?88?个国家内拥有6500?家店,在从地域流行到全球一体的时尚浪潮中,ZARA充当着快时尚引领者的角色。ZARA旗下拥有400余位的专业设计师,一年推出的商品超过120000款,可以说是同业的5倍之多。设计师其平均岁数只有25岁,他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀,以撷取设计理念与最新的潮流趋势,进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品,而且速度之快十分令人震惊,每周两次的补货上架,每隔三周就要全面性的汰旧换新,全球各店在两周内就可同步进行更新完毕,极高的产品汰换率,也加快了顾客上门的回店率,因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。行业里誉称ZARA是世上最大的“抄版大王”,但是ZARA显然是成功的。因为ZARA抄板抄出新颖性,也抄出了极致效率,它与那些所谓的山寨货完全不一样。第一,ZARA的产品开发不是简单的抄袭,而是通过对全球各地当下最新风行元素的克化嫁接,然后开发出最合适ZARA品牌定位的产品,产品风格和产品组合都是经过精心规划的。第二,ZARA凭借高效的供应链管理体系,在15天内即可将新产品送到全球世界各地的6000多家门店,保证了当时的风尚产品的新颖性和即时性,成就了ZARA永不落伍的快时尚品牌。对产品新颖性的矢志追求,一定会带来产品创新。产品创新的方法在此不作累赘,需要提醒的是在进行产品研发创新时,一定要注意市场调查,最关键就是进行目标消费者调查。曾经一个做女性内衣的天猫商家,欲将产品延伸至学生内衣,产品定位在14-18岁的女中学生,他们在未做市场调研之前,想通过创新设计区别成年女性内衣,将学生内衣设计得花花绿绿的,可爱清新的、甚至还有多款卡哇伊风格。可是认真做了上百个学生调研后,结果完全颠覆了他们的想象,原来中学生会觉得那些卡哇伊的内衣很幼稚,色彩太鲜艳也不喜欢,因为他们穿白色校服或夏装会透。可见产品的创新或表现产品的新颖性,并不是想当然在实验室设计出来的,而是要跟消费者反复沟通,了解他们的真正需求才行。本篇摘自新花样出品书籍《电商蜂向标》,根据花样电商蜂巢HC理论,《电商蜂向标》共分为“卓越产品、合理价格、独特体验、优越服务、共鸣沟通、鲜明个性”六大篇章,共41节,全面解析成功电商基因。每天一篇,分别揭秘成功电商一个基因,欢迎广大朋友@(QQ:258152411)沟通交流或转载,如需转载,请注明新花样?电商品牌整合服务机构出品。
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