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小瀧人 等级：1 / 门别币：
发表：2015-11-13 15:30:40  查看：2045  回复：7 次
对恶拍、可疑订单商家备案后可免除后患



大家好，我叫阿保，保护的保~是商家权益保护团队的代言人，虽然看上去有点胖乎乎的，但大智若愚的我绝对是一个值得大家信赖，可靠的小超人~为了能够更好地保护到大家，阿保我经过了很长时间的魔鬼训练，积极地磨练自己；锻炼自己各项技能，让自己更加强大有力量！这一次，阿保第一次站在大家面前，亮出自己的拳头。如果大家遇到了【恶意拍下】【异常订单】，都来找我阿保吧~我有我独特技能，帮助大家快速有效地消灭他们！具体技能请往下看大家如果在交易中遇到以下情况可以联系我备案，备案后我会给出官方建议告知大家是否需要继续交易以及给到对应解决方案：买家收货地址不全买家收货地址包含辱骂信息买家收货地址存在垃圾字符（例如：*……*&%#）买家收货地址包含广告信息买家收货电话号码空号买家收货电话号码不存在凡备案后回复核实为恶意订单，未付款订单商家可以自行关单，平台将不会视做商家违规单方终止交易；若已付款订单，备案后核实为恶意订单，则商家不会受到因不发货或不按时发货带来的处罚及影响。在一些商家最关心的问题，如纠纷率、邮费等问题中，阿保也会运用相关机制保障到位哦！阿保暂时先为大家提供以上几个场景的支持，未来会为大家提供更多的保护和商家工具，也希望大家提交上来是符合以上场景，大量无效反馈可能会被拉入黑名单哦！提交方法：旺旺联系“阿里保”，单笔订单直接旺旺反馈，多笔订单打包EXCEL后提交；将可疑订单打包到EXCEL，发送邮箱至alibao@service.taobao.com；问题类型请复制上述6个场景，不要做更改哦；提交格式：商家权益保护团队已正式起航，商家保护工具、反恶联盟、举报入口整合等正在紧锣密鼓的筹备中，致力于全面深入的打击恶意行为，此次反恶动作仅是阿保迈出的第一步，未来我们将数拳出击，彻底切断恶意行为利益链条，阿里保也会努力做一名合格的商家卫士！我们正在路上，希望此次行动能帮助到更多的商家，也同样希望商家能更多的支持我们并把这个好消息告诉你身边的商家小伙伴们，与我们一起将商家保护做得更有力量！
对恶拍、可疑订单商家备案后可免除后患

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