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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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彭敬雄 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-18 0:59:32 查看：2078 回复：2 次 | |
#我和大客户的那些事儿#正能量赢得客户 |
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公司名称：杭州朴素文化创意有限公司
诚信通年限：2年
旺旺ID:朴素爱上包
操作人：小素
注重品质，赢得客户
年后一个客户来我们这定做便当包，我经常叫她娟姐，娟姐总共货款只有5000多，而且定做要求非常高，在娟姐让我们看了下设计搞后，厂长同意做了，刚开始破例没收打样费，样品做好以后，娟姐说不满意，我就问按照设计搞一模一样的哪里不满意，我们也好改进，娟姐说我就觉得不好看，我就厂长商量了下，虽然量少，但是我们也要力求客户满意，于是让我们自己师重新制版打样，经历多次沟通整改精益求精，最终娟姐说非常满意，并把打样费也给到我们，货款也是一步到位，还来过厂里两次，短短两个月现在已经跟我们非常熟络了。娟姐这个客户从是我跟过来的，有些时候晚上12点多、早上6点多就一直在沟通样板的问题，虽然过程艰难了点，但是我们注重品质，最终赢得客户。
敢于承担，赢得客户
前两天一个微供代理，说是客户买的东西好几天都没有收到，快递不知道怎么回事，我这边就帮忙联系了下，快递那边也在处理，我说实在不行我立马重新发下包过去，然后代理就说那你要给我发顺丰，还要赔偿损失，我只能说没有这样子做生意的，一个包都赚不了多少钱，还要发顺丰，还要赔偿损失，还要求我让快递赔偿，我说快递那边我也最多是让人家赔我个包，不可能要求其他的，我这边也说了可以重新发个给客户哦。讲了半天才终于说服代理了，当天重新发了个包过去，现在这个代理 跟我们合作还是非常稳定的，摩擦难免，敢于承担，终究会赢得客户。
换位思考，赢得客户
这样的客户请给我多来点。
这两大帅哥也是我们的老代理了，主要给他们做淘宝一件代发，话不多，我懂他他懂我，互相包容，下了班他们也会找我视频聊聊，久而久之大家都成为非常熟络的朋友了，平时要货都是一句话的事。我们知道他要货比较急，有时我们都下班了他还没付款，我们就先给他发货，他也一定会当天付款的，包括有些产品成本高了涨价了，跟他说一下，他也会调整价格的。我非常感激这些老客户，真正做到互相换位思考，这样才能互利共赢，生意才能长久。
做企业做产品难免会遇到各种各样的事情，遇到情况，妥善处理，正能量多点。客户也会越来越多。他们也不愿意放弃这么优质的供应商。
原创 感谢支持 祝天下没有难做的生意
业务联系
公司负责人：刘晓煜 电话：0571-86041449，如需购买箱包;服装;服饰;鞋帽;文化用品;日用百货;家居用品;皮革制品;饰品;工艺美术品;文化策划;市场及品牌策划;企业形象策划;包袋加工;文化用品生产，请联系我们杭州朴素文化创意有限公司
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
公司名称：杭州朴素文化创意有限公司
诚信通年限：2年
旺旺I
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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