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发表:2018-4-20 17:16:14  查看:661  回复:2
遇到这样的老板店铺如果成长



我的故事是如何跟一个不不懂线上销售的老板做电商,做诚信通店铺!
我本身是一个有3年做诚信通店铺的运营,在这份工作来临之前我完全没有想过再去做一个新店铺!我老板是一个年轻人,工作很有激情!但是对线上销售,怎么去做,一个过程大概了解也没有!
当然这也是为什么要请一个运营的原因,我开始做的时候很顺利,新店上架,一个月内就接到订单了,由于本身这里就没有发货的经验,没有合作的物流,所有都是从零开始,找物流,谈价格,发货!第一单来说,运费成本是算高的,利润算下来也就低了!订单不多的情况下这种情况也就只能发了

再下来的问题是,老板没有想过客户有退货的选择,货发出去,遇到了物流原因延迟了客户的收货时间,客户选择了退货,但是这里有物流成本造成了一点损失,在我这里看来是一个很正常的事情,几率也是比较少的,只要注意沟通这个不是大问题!在一个不懂电商的老板看来,担心比较多,把这些损失算上了打包的人工,出车发货的费用还有货来回有损坏的费用!这样一算,就是个大大的损失了!于是就会有相对想法不一致造成的争论了

一个新店铺成长起来不容易,我们经历了半年的时间,到了订单开始稳定的阶段了,偶尔来了工程几万的大单!这些大单都选择了线下交易,店铺上体现不了!到了这个时候,因为老板想要扩大经营,把原来定位批发零售的一下子改成了只做加工,这样原来的客户资源就断了,半年时间,我又要重新来!多次跟老板商量不要放弃原有的资源,可以加上这个加工一起做!没有效果,跟着老板的步伐走憋

这样新的开始又来了,订单一段时间算是静止了下来!过程都是泪,经过又一年,我们的店铺又可以到了稳定上升阶段了,这样加工的客户,订单稳定了下来就会每个月下单,由于这样的客户都的定金,再做货,余款物流验货再转账的,店铺看起来就不会很好,老板听了一下同行做了个大单,听了一下阿里服务商的客服的话用什么工具,就质疑了店铺的运营情况!我表示很无奈

今年是2018年,春节回来了,老板因为公司原因,又整改了方向,不做加工了,转回来做批发零售!我们店铺又开始一段新旅程,今年,我在努力,老板说以后不会再更改方向了!请大家为我加个油


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