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发表:2018-4-24 11:58:37  查看:1192  回复:2
【深盟原创】-咸鱼记:高转详情八步骤之欲望篇



前引:在当下的电商,转化成为了一个运营人员的能力体现。转化又分为以下几种。1:展现转化为流量 2:流量转化为订单 3:增加客户的终生价值 当流量在转化成订单的时候,又会存在静默转化和询单转化,当然,前两者都离不开一个优质的详情介绍,本文会由思维模式出发,带领大家如何去反推,用不同的角度去思考让客户放弃下单的因素,同时,会配上例子让大家能够更直观的理解其涵义。深入浅出,让大家既能明白思维方式,也能学到实际操作技能,接下来进入正文。

<>勾起欲望,才能留住客户。

欲望,一个褒贬不一的词汇,在这里,欲望一词所指的意思为不关闭你的详情页面,能够长时间浏览,看完你详情页的意思。为什么会有这种思维呢,很简单的讲,一个人通过链接或者其他入口来到详情页面,有一进来就关闭页面的,有看了一会再关闭的,有看了很久然后下单的。那么,是什么驱使客户长时间浏览呢?

<>让客户惊喜,而不是惊讶和惊吓。

相信大家都有拿手机看新闻的习惯,往往大家会看见这样的标题,这里,举个例子。

标题:四岁小孩入住重症监护室,只因弄丢后妈300元的手机

标题:78岁老人独自街上拾废品,背后的故事感动4亿人

标题:28岁的她入选全国道德模范,原因竟然是....

相信大家对这种标题不陌生吧,这种标题虽然有夸张的成分,但是不得不说很能撩起人点击的欲望,而且对标题背后的文章充满期待,想让读者点进去,一窥这条新闻其中背后的故事。然而点进去之后,却发现文章内容质量一般,有些还是昨天发过的,只是改了一下标题。故,评论区被一些段子手占据了。

这恰恰反应出了一件事,当标题给予了客户过高的期望,如果内容不够精彩,反而会适得其反。当套在我们身上的时候,会是什么样的一个情景呢。客户冲着你的漂亮主图,主图上的文案描述,或者标题的专业词汇,或者价格等等给到客户的专业度和信息,进入到你的链接,可是进去之后发现详情就是普普通通的产品展示,没有任何关键点的详细讲解。

<>撩起兴趣,让客户心动。

这里,不得不说一另外一件事,视觉。据某度文献介绍,当视觉接收时,只分左右,左侧部分更能吸引眼球为之转向。只分上下,上部分更能吸引眼球。当然,这只是某个机构的测试,并非针对所有人群。

当详情页往下拉的时候,详情部分最上端的第一频(频是指显示频当前能够显示的区域,第一频则指第一个出现在屏幕的部分),是最为黄金的位置,也是客户能够最早看见的位置,那么这里,则需要放置足够让客户心动的内容。比如说放置优惠券。品牌的影响力。店主推荐款,月销量已达20W件。今日下单,只需9.9元等等信息,实力信息,或者优惠政策,亦或者此款火爆程度,也可以是店铺活动信息。目的只有一个,让客户继续往下看,不要关闭页面。

当留下客户后,则需要配以其他内容来促使成交,请阅读下篇:高转详情八步骤之疑虑篇

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