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孙顼敏 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-24 22:59:20 查看：2021 回复：2 次 | |
物流单号是采购跟踪合理还是业务员跟踪合理 |
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在搜采购职责的时候，所有的答案第一条基本是：每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。我要强调的就是：“每日应到物料的及时跟进与确认”。因为我们公司前几天就出现了一次因这一小事没做到位而让工作出现了很大漏洞的事。
我们奕泽金属主要做上下床、公寓床、学生床、货架等这一类产品，在重庆有自己的工厂，在这一块是很有优势的。另外我们同时还做垃圾桶、雾炮机、扬尘监测仪、焊烟净化器、工业风扇、中药柜等这些产品，这些个产品的生产厂家都在我们老板老家，这一块价格和也同样有优势。但是这一类产品顾客定制的比较多，所以公司采购这个职位也必须要人。
前几天有个顾客要了几台雾炮机，像雾炮机这类产品，公司一般采取这样一种付款方式，也就是先付一定的预付金，货到当地物流后，把货拍照片或者视频发给顾客，付全款后让物流送货。这样子的情况下，这个货物的收货人就讲究了，是写客户的、业务员的还是采购的。我们当时就写了客户的电话号码，然后客户不声不响的把货给提走了，我们采购人员、业务人员都是两天后才发现货被提走了，客户也不打电话说声，更别说付款了。然后的然后就是我们业务员整天催款、催款、再催款，把客户催火了，他还发脾气！这事道，没办法！
这事因为之前一直都是采购把物流单号给业务员，然后他们自己跟踪，写上业务员的电话，货到后给顾客打电话让付款提货，一直也没有怎么出问题。但是我认为这里面掩藏的问题很大，第—，会出现我们文章里提的这个问题，货被人提走了，我们自己都不知道，要是客户耿直些，收到货就付了款，万事大吉；再者，客户会付款，但是会拖很久，这会业务员累得半死；第三，我们自己会乱，让供应商发货的时候，一会是这个电话，一会是那个电话的，供应商会乱，要是一天有几个业务员同时要一个厂家的货，还得写几个收货人和收货电话，哪一天就把业务员的电话给弄错了。所以，这方式在我看来并不科学，我认为这个应该统一写采购的电话，货到后统一通知采购，再由采购分配给业务员，这样便于统一管理，不会出现之前我们公司出现的这种情况。
重庆奕泽金属制品有限公司
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在搜采购职责的时候，所有的答案第一条基本是：每日应到物
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