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铭森茶聊---警惕差评陷阱_卖家圈子_门别网
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王子维 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-4-25 21:54:29 查看：1607 回复：2
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铭森茶聊---警惕差评陷阱 |
前段时间遇到一个差评师，选了店里最便宜的折弯机没有询价，半夜拍下直接付款。产品才上邮费也没改，是包邮的，送往地点是宁夏（快递送不到需要在镇上自提）。小机器包邮已经是亏了，但想是线上第一个客户就算亏了能卖出去也是很开心的。
在打包的时候和我客服老师聊了一下，他说往往这种一声不吭就订货的客户很有可能是差评师，之前她曾听说过。在她的建议下，我通过旺旺和电话联系了这个订单客户，电话一直是拒接，但之后旺旺回复了我，说话语气轻薄，时不时出现“切”之类的词汇。我说最近环保查的紧，可能没法按时发货，他也是欣然接受，并且表示以后会有很大的量，下次一定要按时交货，然后一直催促我们赶紧发货 ...基本符合了百度上说的职业差评师的特征。特征一：多是使用新注册的账号，买家信誉度也很低，一般在两星左右。特征二：新开张小店经常成为其下手目标。特征三：低价易碎商品是首选。特征四：收货地址多偏远。以上四点这个客户都占了。我们卖的是几万几十万的机械设备，以前一直没去打理，没有线上订单，一旦有了差评对以后产品的成交率肯定会有很大影响， 左思右想了很久，还是决定让客户退单，最后和客户说因为疏忽发现小机器已经没有库存，对方说要投诉，但最后无可奈何还是申请退款了。一个新店，不管这个客户是不是职业差评师，在我看来两权相利取其重，两权相害取其轻吧，小心驶得万年船.
大城县铭森机械设备厂大城县，主要经营生物质颗粒燃烧机;电脑数控雕刻机;亚克力板折弯机;金刚网折弯机;全自动组角机业务联系
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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前段时间遇到一个差评师，选了店里最便宜的折弯机没有询价，半夜拍下直接付款。产
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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