一、一定要自信。做管理者如果让下属觉得你不自信,没什么底气,那场面基本失控,哪怕这种自信是表面装出来的;你老板提拔你,相信你一定有过人之处,至少是个聪明人,努力就好,不要战战兢兢放不开;
二、与销售人员一一面对面沟通。
问三个问题:最近工作怎么样阿?
我来负责这个团队还需要你支持,你看我能帮你做些什么?
手里最重要的几件案子具体到什么进度了?
问这三个问题的时候一定要诚恳,将销售人员按最弱到最强次序一个一个面谈;多听少表态,把他讲的问题一定要纪录清楚,千万不要乱承诺什么;第一个问题是了解他的工作状态,也了解这个人;第二个问题是了解他的需求,看看你能帮他什么;第三个问题是了解他手里的案子到什么进度,便于后期跟踪督促达成业绩;做好会谈笔记是关键;
三、每个人聊完之后开始做总结了:用第一个问题的答案评价每个人,把第二个问题汇总起来,把大家共性的几个问题跟上级沟通看是否可以解决;把每个人手里案子做个分析,找出最重要的几个案子重点了解和推进;另外,编个工作推进表,利用表格推进各项工作进度;准备好后可以开全体会议了,会议怎么开,就看你之前准备了;
四、多跟业务能力强的销售沟通、学习、拜访客户,尽快熟悉业务;
最后,做领导人品很重要、开放很重要,相信人是善良的也很重要;