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149期永康站工业品行业精品班作业雄鹰展翅高飞_卖家圈子_门别网
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huzongwei986 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2018-4-28 18:29:30 查看：843 回复：2
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149期永康站工业品行业精品班作业雄鹰展翅高飞 |
大家好，我先进行下自我介绍， 我叫应泽斌，是钧汀工贸店铺的运营。其实从事阿里店铺才2年，以前一直做C店。 这次的课程是老板给我的机会让我去参加。让我认识了老师，认识了很多同样在阿里打拼的伙伴。谢谢老板和阿里官方给的这次机会。下面我来说说我这3天的感受和心得，谢谢大家。
第一天，我怀着激动的心情来到永康宾馆，等待上课，我们随机被分为6个组，于是我获得了5个都很可爱的队友。组成了雄鹰队，我们的口号是：雄鹰雄鹰永远精英！ 给大家看下我们的团队风采。
于是我们6组展示了团队风采后就开始上课。第一天的课程讲的是《极致视觉营销》 我在其中学习到给客户的视觉体验要做最好，我们自己的店铺如何定位；自我定位；客户定位；店铺类型定位。亮出自己的优势，让客户信任。让客户有选择我们的理由。还有在宝贝详情里面，如何让客户有更好的购物体验，可以快速的联系到客服，等等。 非常感谢老师分享的很多干货。
（此处应该有掌声，谢谢老师）
第二天的课程是《引流及优化技巧》这是我最感兴趣的一个点。因为大家都知道如果店铺没有流量就不会有销量。如何去引流客户到我的店铺，这是作为一个运营最关心的点。老师讲了免费的流量和收费的流量两种。教我们如何使用网销宝才能让利益最大化，解释了权重的意义。做火拼如何能排位靠前的十分钟法。这点我觉得受益匪浅。非常感谢老师分享的很多干货。
（此处应该有掌声，谢谢老师）
第三天的课程是《如何提升店铺转化率》我们也都在知道，就算有流量没有转化率也是没有用的。有流量只是让店铺展现出去的第一步，就像盖房子我们需要现有地基才能有第一层第二层第三层，没有一步到位的空中楼阁，转化是最后一步。因为阿里和C店不同的区别，客服接待的方式方法也有所不同。阿里更在意老客户，因为老客户的时间维度、需求维度、影响力维度都比新客户更强。所以我们需要去做客户表格，维系老客户，抓住新客户。不能坐以待毙等着生意上门。 老师还讲解了RFM管理模型，我觉得很适用。客户需要分层，不同的客户不同的关怀。我们需要做的不是一次交易，需要长期合作。同时也让客户感受到累计消费有价值。需要动之以情、诱之以利、勾搭其身、迷惑其心。
（此处应该有掌声，谢谢老师）
三天课程很短暂，和老师，还有同学们在一起学习交流很开心，很难忘。我同样也很努力，获得了很多小红花，得到了小牛奖。
小结：从客户视觉到客户流量到客户转化，三天课程讲解的详详细细。课堂笔记也做了不少，以后的日子，会按照老师讲解的去一步一步摸索。也会更多的争取这些学习的机会。 最后再次感谢1688 商学院给的这次学习的机会，老师辛苦了！
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