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王巧7836 等级:1 / 门别币:20
发表:2018-5-10 19:55:10  查看:2019  回复:2
如何克服面对客户紧张的状态



我刚来做这行的时候,刚做一周,客户就来了,还是个比较大点的客户,当时的我什么都不懂,面对那个客户我有不知道说什么,并且我也不知道怎么去和客户聊。然后我就让我的一个同事和我一起去接的客户。当时真的好近张了。后来我慢慢的去调整,慢慢的去锻炼自己,作为一个业务就是要和客户大胆的去沟通。有段时间我真的好抑郁,当时我就觉得和客户沟通成问题,后面怎么去走呢。然后就和玩的好的女同事一起商讨并且请教,后面就懂了

后面因为一些私人的原因离开了那家公司。现在我来到这边,刚开始也来一个客户,没想到客户直接就来到我们公司了,当时吓了我一条,然后过去,但是没有之前那么紧张了,说明慢慢的,我还是有一些成长了。只是目前我们的沟通还是有一些问题,我不知道上去和客户聊一些什么。然后我也去找一些资料,找一些人去学习,这个沟通就得我慢慢的来了。我发现其实追根到底,还是我自己的胆量和自己的自信不是很足。只要自信足了,其实可能还会是好点

细想一下,我们还是觉得首先自己还是要有自信,不管你用什么方式,都必须要让自己有自信,穿漂亮点还是妆话好点,然后配一双合适又好看的鞋子等等,只要能够让自己有自信就OK。其余的经验不足就可以平时努力学习,然后慢慢的就好了,至于怎么交流可以平时多积累一点素材,然后增加一点见识,实在不行就聊自己感兴趣的或者擅长的话题,慢慢的氛围起来了,大家都轻松了就好了。和客户谈判,最主要的就是营照好氛围,然后就慢慢的去谈了,也好谈一点了

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快了年华 等级:1 / 门别币:123第1楼

我刚来做这行的时候,刚做一周,客户就来了,还是个比较大点的客户,当时的我什么

admin 等级:4 / 门别币:3322第2楼
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如何克服面对客户紧张的状态