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zmanode 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-5-13 21:32:11 查看:2049 回复:2 次 | |
我和客户的那些事儿-----致那些默默拍下的客户们![]() |
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有时候,你忙的时候会因为一个客户的询盘慢了一拍,客户都已经在别的店里的询盘下单了。
有时候,你及时回复客户的询盘,也许客户会因为我们比那家错了0.5元的价格,客户在别家店里下单了。
有时候,我们和客户聊了几大篇,却最后的时候这个单还是在别家店里下了。
有时候,客户在你店里下单了,你在准备备货,他却因为你发货慢 ,豪不留情的退款了,哪怕你的快递已经打好包了!欲哭无泪!
此刻,你的内心哇凉哇凉的,有木有?
让你伤心的时刻,也有让你惊喜的时刻。不知道的时候店里有个客户默默的下单了,甚至连邮费都没有让你改下,有时也没有崔你快点发货。让你感觉到温情满满 !、
有时候,客户也许问问发什么快递,如果是中意的快递就马上下单了。感动啊,幸亏我们选了他喜欢的快递!
一次,有个客户拍了个定制的产品,都不带询盘的,订单上面有地址和电话,就是故意让我给你打电话的嘛,别人说声如其人,在电话的这端听到客户的说话的温柔声。你也瞬间觉得客户真是一个好人呐!
你也马上觉得一定要给客户好好包装的更完美一些!
让我印象最深的一个客户,默默拍下几十件,也没有询盘,正好那个款的产品也断码了,工厂赶紧下单定制,愣是拖了半个月才发货,结果客户收到货后,我们发短信给客户致谦,客户倒幽默的说,他的货到月球上游行了一圈才到他那里,我也是被他的幽默都笑了起来。自然,这样的客户下次来的时候,我们多少都会给的优惠的。
客户让你觉得有歉意的时候,你也自然而然的会给客户会大的实惠,人也许就是这样,你对我好,我会对更好。
人亦如此,做生意更是如此!
致我的默默拍下的客户们,有你们的理解,有你们的支持,我们才能越做越好,有你们的理解,我们才能沟通顺畅,才能共同达到双赢!

业务联系
公司负责人:杜书华 电话:-,如需购买白大褂;洗手衣;护士服;手术服;护士鞋;医院床单;护士帽;工作服;广告衫,请联系我们上海尚邻贸易有限公司
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
admin 等级:
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我和客户的那些事儿-----致