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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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199609 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2018-5-15 14:04:39 查看：898 回复：2 次 | |
拿下我在1688的第一单！ |
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在商圈沉寂了差不多两个星期。
这期间，我经常去车间混，认真了解厂里产品的构造，材料厚度，材料优缺点，各种零配件的成本等等等。为什么？店铺里不是有数据有资料吗？怎么还多此一举呢？
哎！实在是我们店做的是铝合金定制产品，每个客户需求不同，每次有询盘，一问到专业的问题，我都会愣住，然后赶紧跑去问同事，一来一去，客户等待的时间久了，我自己就更加没有组织语言，掌控节奏这一说了，一直被客户牵着鼻子走，就这样，来来往往了好几个询盘客户，最后还瞎忙活~
面对询盘客户，能不能最后拿下订单，沟通实在太重要！！感觉有些像钓鱼，有没有？
商圈里，不停发出订单“喜帖”的朋友都会说到跟客户的沟通技巧问题，而沟通技巧我想前提是建立在对产品的了解上，我一上手就重点放在店铺的装修上，怎么提高曝光，怎么引流这些问题上，却忘记，其实自己对工厂产品一知半解，知价格却不知价格构成，知材料却不知材料优缺点，使用范围。。。。。。询盘客户一上来，基本上是发一图片，然后问能不能按图定制，价格几何，出货时间。这个时候，我就不能按照手中的价格表了，只要有一个地方不清楚，就不敢给客户明确能定制的答案，价格就更加算不出来！
走丢了几个询盘客户后，说实话，很气馁，也偷偷放弃过，但是看到商圈上，大家每天都在发积极的，向上的成功出单喜讯，我真的很羡慕，也因为这样，只能告诉自己，行业可以不同，情况亦可以不同，心态保持一样向上就一定可以的。
还好，昨天一客户，经过差不多两个星期的图纸确认，讨价还价，退缩，追加服务等等一系列的拉锯战中最终被我拉回来，定制了八个展示柜！！！！！这过程很难忘，客户最后是这么对我说的：你太热情了，一直锲而不舍，以后还会找你合作！
这是客户对我这个菜鸟的最高评价！虽然最后因为各种原因，只能线下交易，店铺成绩还是零，但是无论如何，我的信心回来了！
最后，对还没有破零的商家们说：不要被别人的“喜帖”打击信心，做好自己，总有一天，我们也可以上来发“喜帖”！！
业务联系
公司负责人：冯贵伦 电话：-，如需购买浴室柜;橱柜;鞋柜;衣柜;电视柜;玻璃展示柜，请联系我们佛山市南海区广晔金属制品厂
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
在商圈沉寂了差不多两个星期。
这期间，我经常去车间混，认真了
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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