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客户货物签收又另找快递退货破损了是谁的责任_卖家圈子_门别网
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hixiaoxiang 等级： / 门别币：44 |
| 发表：2018-5-16 12:29:15 查看：7219 回复：2
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客户货物签收又另找快递退货破损了是谁的责任 |
客户在阿里上下了个订单，收到货（已经签收，但是单子上他未确认收货），后来表示要退货（货物是完整的无破损，客户自己也确认过），当时就同意了，并且声明不能影响到货物二次销售，期间，从我同意退货到客户实际退货中间隔了6天才退货过来，加上快递在路上的时间有9天左右，收到货后，当场验收，发现破损了，很严重，已经无法出售了，联系客户商讨赔付事项，但是客户不肯承担，我这边直接拒收了。请问，这个货物破损了，责任在谁。能向客户索赔吗 客户退回来的快递和我们发的快递不是同一个快递公司
绍兴市柯桥区越台五金加工厂湖塘街道湖塘工业园区，主要经营布样裁切机;色卡;密度镜;对色箱;电子称业务联系
公司负责人：宣国炎 电话：0575-84360508，如需购买布样裁切机;色卡;密度镜;对色箱;电子称，请联系我们绍兴市柯桥区越台五金加工厂
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快了年华 等级： / 门别币：123第1楼 |
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客户在阿里巴巴上下了个
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admin 等级： / 门别币：3322第2楼 |
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客户货物签收又另找快递退货破损
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