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徐立平 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2018-5-16 13:26:35 查看:1667 回复:2 次 | |
伺服马达:夏风花草香如阳光般微笑着接待客户!![]() |
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笑对客户,
笑容,如同绽放的向日葵,给人希望,给人慰藉;
笑容,如同晨起的阳光,给人温暖,给人方向;
笑容,如同心灵的桥梁,给人祝福,给人欢喜。
作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。所谓微笑,是指发自内心深处的,对人以极其真诚热情的笑;而硬挤出来的笑还不如不笑。
对于客户的微笑,能让我们感受到朝阳的蓬勃,能拉近人与人心与心的距离。一个简单的的微笑,一个短暂的笑容,能让看到的顾客多一点信任感,能让顾客从中领略出各种温馨的情怀。
微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应该有微笑。如果把服务的对象,当成自己的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。

因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。
我们客服接待的是五湖四海的客户,你只有用真诚的态度,用甜美的微笑,才能使你的工作干得更好,更出色。
多多微笑,你会慢慢发现微笑是多么神奇的东西,能带给彼此太多的力量,太多的温暖,太多的信任,太多的欣慰,太多的希望与方向,向彼此传递着祝福和感谢,也传递着对于生活的向往和热爱。

业务联系
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