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发表：2015-11-19 14:40:31  查看：3187  回复：119 次
如何提高店铺动态评分



在淘宝开店，店家们都想提高店铺动态评分，因为提高动态评分不但可以给店铺赠权，还能提高店铺转化率，所以店铺们在运营店铺的时候，一定要维护好店铺动态评分，下面小编和大家说说如何提高店铺动态评分吧。
　　????很多店家为了能快速提高店铺动态评分都是选择刷单的方式，其实这种方式来提高店铺动态评分是治标不治本的。
　　店铺动态评分低时需要做的是分析原因，店家们可以对卖家的服务态度、宝贝与描述相符、卖家发货速度等做比较的。
　　看看导致店铺动态评分低的主要原因是哪一项，做好分析，得出规划。
　　????1.策划全五分好评送店铺红包、送优惠劵的活动，可以促进顾客的积极性以及维护性。
　　店铺做这种活动主要是针对收到货之后给3分、4分的顾客，同时还可以让不给评价的顾客给予评价。
　　????2.引导对店铺或者产品不满意的顾客主动和客服沟通，主要是解决给1分、2分的顾客。
　　和顾客协商好，告知顾客给予全五分可以获得优惠劵、店铺红包等。
　　????3.如果是经营天猫店铺的，最好是做出周期规划，根据店铺一周的销售量、评价、店铺动态评分等做好分析，运用公式做出周期规划，令店铺动态评分逐步上升。
　　????4.建立顾客群，多和顾客互动，拉近距离。
　　????5.对店铺宝贝重新做好定位，优惠关键词、页面、主图等。
　　????6.店铺客服需要对进店访问的顾客，通过聊天内容和数据来把握顾客。
　　做出标记，遇到什么特殊情况的需要做好跟踪服务。
　　????以上就是提高店铺动态评分的技巧，在淘宝开店，店铺动态评分是非常重要的，现在的顾客都追求优质的服务和产品，顾客在你店铺购物时，都会看看你的店铺动态评分，如果你店铺动态评分过低的，顾客就可能不会购买了，所以一定要维护好店铺动态评分。
　　
如何提高店铺动态评分

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