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先做产品的专业家再做产品的销售人员_卖家圈子_门别网
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| 发表：2018-5-23 16:16:19 查看：2194 回复：2
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先做产品的专业家再做产品的销售人员 |
美国保险业博会的权威人士约翰逊曾说过：“成功的保险业务员与挣扎中的保险业务员的差异在于其所掌握的专业知识的程度不同。”从这句话我们就可以看出，良好的专业知识是销售成功的基础，也是衡量销售人员表现优劣、是否专业的分水岭。
那些成功的销售人员都很重视应具备的各方面的专业知识，因为这将会树立一个专业销售员的形象，并可以与顾客建立信任关系。
然而，很遗憾的是，在现实中，许多销售人员并不认同“专业销售”，在他们看来，客户不买自己的产品是品牌知名度不高、广告投入少、价格高、产品竞争力不够.....其实,只不过要花点时间认真研究下,就会发现一切的问题都源于销售人员专业能力不够强。如果从事销售的人员或即将从事销售的人员不能正确认识这个问题，快速赢得订单将是一句空话，更别谈销售业绩的提升了。
我们先看看下面这个案例，就能明白专业销售起着举足轻重的作用。
某日，一位对建材家居产品有一定了解的客户来到一家网上建材厂，见到客户到来，新手销售人员小王上前打招呼，询问客户要看什么产品，这时，客户发了一份产品图纸过来，要求小王帮忙推荐所用的卫浴材质及价格。但小王并没能及时给顾客答复，因为小王不太了解自己产品的信息，需要去了解才能给客户解答。接着顾客又问了“陶瓷材质有什么优点，安装有什么困难？”小王只能在自己也不太了解的情况下给了客户一个含糊不清的回答，客户皱起了眉头，二话没说，扬长而去。
这是建材中最基本的常用常识，遗憾的是小王连这个基本常识也不懂，这样怎么能够获得客户的认同呢？
消费者对于一些新产品缺乏消费经验，会对购买产生某种恐惧和担忧，对使用中今后服务发挥重要作用的产品和服务尤其如此，此时，你如果不具备这方面的专业知识，即使嗓门再大、说得再多也难打动客户的心。
客户都希望同那些真正熟悉自己以及产品情况的销售人员做生意，当客户对你的专业知识水平表示信任时，你所做的销售陈述就会使他们更加容易接受，而且更具可信度。迅速地树立起一个销售人员的专业形象，销售关系也由此开始建立，所以，先做产品的专业家，再做产品的销售人员。这绝不是一句空话。
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美国保险业博会的权威人士约翰逊曾说过：
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先做产品的专业家再做产品的销售
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