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卖家情报员 等级： / 门别币：6384 |
| 发表：2018-5-14 10:29:51 查看：13993 回复：26 次 | |
想要打造优质小而美淘宝店铺，要这么定位和推广  |
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说到店铺定位，在淘宝中我们通过搜索喜欢的产品进入到每一家店铺，就需要将产品做出差异化，因此数据产品的意义就在于统计并筛选不同词条，为卖家揭示搜索中的奥秘。而数据对于新卖家来说，不仅在于作为类目、商品选择的依据，还为直通车关键词的选择和低转化商品的标题诊断提供参考等。
对于如今大量扶持"小而美"淘宝平台来说，一个充满个性化的店铺，或者产品，更能第一时间吸引客户的眼球，让人眼前一亮。
不论是测款也好，选款也好，甚至是设计美化等等一系列操作，都是为了极大限度的迎合我们的目标客户群体。而这就被称之为店铺定位。对于我们中小卖家而言，店铺定位总是一个比较空泛的词语。因为有时候我们出售的商品，大多都是常规的商品，同时我们也不确定哪些才是我们的目标消费群体。
很多中小卖家脑海里懵懂地认为，那些认可我们产品的，就是我们的目标客户。那些有一定需求的，就是我们的目标客户。所以导致关键设置得不精准，导致点击率低。详情页没能迎合到客户的需求导致咨询率低。甚至有些卖家觉得我的目标消费人群就是所有人。我相信也有很多淘宝卖家一提定位就头疼，为什么呢？因为知道这东西很重要，淘宝一直在提店铺标签，一直在提个性化、小而美，这些都是需要店铺定位来实现的。
对于中小卖家而言，如果我们的产品较为常规，那么店铺定位可以再有一定数据基础之后进行。而如果我们选择的产品本身就极具卖点，那么我们可以从开店初期就确定好目标人群。下面小编就带大家了解一些店铺定位的思路，让我们的产品能"稳、准、快"的定位它的目标人群。
图1（此图来自淘宝，仅供参考）
首先要明白，定位的意义何在。定位的本质就是让人记住我们的产品，让产品甚至店铺能够与其他店铺直接区别开来。这个区别最好是独一无二的，让人觉得眼前一亮。通过定位，让你和你的竞争对手产生差异并脱颖而出。
下面问题就来了，你知道你的客户是谁嘛？你知道你的客户群体具体是什么样的一群人吗？针对于竞争对手，如何才能做出差异化？这些问题就是我们即将解决的店铺定位的根本出发点了。
一、从目标群体着手定位店铺。
成交首先要了解我们的客户是谁？找对了目标客户群体，我们才可以更好的定位我们店铺的整体风格，甚至首页的风格、产品描述的方式以及详情页的设计，都是基于客户人群去定位决定的。
例如最近很流行的汉服元素服装，某一店铺，目标群体就是年轻女孩，爱美的清新的，喜欢汉文化的人群。如图
图2（此图来自淘宝，仅供参考）
这样的定位直接决定了店铺的整体风格走向。店铺的整体风格也是以清新淡雅古风为主，拍摄时的模特选用了充满了青春活力的女模特拍摄。从服装设计裁剪到整体店铺呈现的风格意境，都给人眼前一亮的感觉，让人过目不忘，这就是定位的魔力所在。
图3（此图来自淘宝，仅供参考）
我们在淘宝中逛一圈也不难发现，让我们记住的店铺都是"性格鲜明"的，甚至从产品包装，首页，详情页等等完美的契合了目标人群的喜好。如上图三只松鼠的整体定位也是如此。
那么我们要想给店铺定位，首先就要找准目标客户。所谓目标客户，是指营销者根据商品的性质而设计的客户方向。在运营的过程中，正确地找到了你的目标客户，你就开启了实现业绩的大门。
二、提取目标客户：
提取目标客户的方法很简单，一般来说，目标客户具备以下几个特征：
1、刚需用户，就是对你的产品有迫切需求的，而这种需求是我们有别于市面上其他产品的其他种类产品所不能完美提供的。例如汉服的例子，就明显区别于市面上的其他女装风格。同样的还有服装类目的韩都衣舍，也是抓住了客户对韩范儿服装的购买需求。
2、有经济基础的人群，特别是持续发展潜力大的。例如上班族的网购水平平均比老年人的发展潜力大很多。这就是为什么同样是卖大众化的零食产品，三只松鼠的整体风格要更加活泼和年轻化。
图4（此图来自淘宝，仅供参考）
3、购买产品基数大的客户，这个适合于前期一直有销售但没有做定位的店铺，可以通过对购买过的客户群体进行数据分析，确定我们店铺的目标人群。确定店铺优势，从而进行店铺定位。
三、对症下药：
找到目标客户就明确了店铺的整体目标群体的年龄，爱好，特点，性格等等，接下来就可以对店铺进行精准定位了。
1、了解需求，定位客户。
需求就是客户的最原始动机。也就是说他们想要什么我们就挖掘出来并提供给他们。
图5（此图来自淘宝，仅供参考）
如图5中的广告图，明确的写明了"文艺风格"，女模特手里拿着鞋子，一眼就看出是一家文艺风格的女鞋店铺。那么吸引来的客户就是明显需求文艺风格的并且是女鞋的客户。
图6（此图来自淘宝，仅供参考）
我们再进入店铺中，可以看到基本上都是文艺风格的女鞋。这就是掌握需求。客户的需求大体分为两种：第一种是解决痛点，就是人们迫切希望解决的，例如生鲜水果类目的店铺主要解决的就是新鲜好吃等问题。另一种就是给客户带来愉悦和满足感的，例如女装类目的店铺定位。
因此我们的店铺定位也可以从这两点出发，先想想我们的产品，能够帮助别人摆脱或减轻哪一种痛苦？哪一群人正在经受这样的痛苦？他们痛苦到什么程度？我们的产品，能够帮助别人获得或提升哪一种自我的满足？哪一群人渴望获得这一种满足？他们有多大的渴望？从这两方面着手，就能确定我们的店铺风格，对目标人群对症下药。这样我们就可以很快找准店铺的定位了。
装修风格，可以针对不同的年龄层次的人群去装修，也是需要基于目标人群确定的情况下来完成的。例如玩具，要以儿童喜欢的风格为主，女装要更女性化，户外产品则要求要更酷一些等等。这里我们在店铺装修风格中会给大家详细介绍。
介绍完店铺定位就该说说推广了。确定了目标人群，在推广方面我们也要遵循这一原则，不能盲目推广。
推广大致可以从一下几个方面入手：
一、直通车推广，这种推广方式为付费推广。但目标人群精准，相当于用一定的费用吸引精准客户。
二、通过直播推广，这种推广方式比较新，但作用也是立竿见影的。很多服装店铺都是通过直播的方式，吸引了大量的流量。如果我们的店铺比较年轻化，可以用这一方式，因为相比较其他推广方式，直播更受年轻人的喜爱。
三、熟人推荐，这里就该说到老客户，可以让老客户帮忙推荐，并给老客户一定的活动优惠政策，这也是很好的推广方式。
四、淘宝客推广。也是付费推广的一种，只需要找到相应的淘宝客，并设置好佣金就可以了。
以上就是我们店铺定位以及推广的方法了，具体的推广方式还是要针对我们自己店铺的整体定位来进行选择。有些小众的推广方法小编就不给大家详细介绍了，今后的文章里小编还会根据不同定位的店铺教给大家不同的推广方式。
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